Ficha Empresa UpCom
UpCom

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Descripción

UpCom

En 15 años UpCom-DTS se convirtió en una de las empresas que lidera el rubro de ContactCenter a nivel local. Iniciamos nuestras operaciones con socios que cuentan con más de 20 años de experiencia. Implementando a la fecha, más de 100 plataformas en Latinoamérica para corporaciones nacionales y multinacionales, con servicios que incluyen desde definiciones estratégicas hasta la implementación de centros de contacto, a partir de las perspectivas técnicas, operacionales y comerciales.

Nuestros servicios de Outsourcing de Call Center e Ingeniería de Procesos contribuyen al desarrollo de negocios más rentables, ya que poseemos tanto experiencia como tecnología que nos permite crear nuevas oportunidades comerciales y generar relaciones de confianza con los clientes de nuestros clientes, ya que trabajamos desde valores que hemos adoptado como nuestros, siento la Integridad, la orientación al cliente, el trabajo en equipo, el  profesionalismo y la innovación, nuestros pilares fundamentales.

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Testimonios

Mi nombre es Mónica Escobar, desde el año 2008 pertenezco a la empresa Upcom,  llegando como ejecutiva de atención al cliente y hoy en día siendo supervisora de plataforma. Desde el primer momento en que llegué a la empresa, me sentí acogida, apoyada y respaldada por mi jefatura, lo cual permitió desarrollarme y crecer dentro de la compañía.   Upcom para mí es una de las empresas más importantes en las cuales he trabajado, aquí me siento segura, respaldada y el buen ambiente laboral que existe permite que una realmente conozca a las personas con las cuales trabaja, formando incluso importantes lazos con ellas.

Monica Escobar

Supervisora de Plataforma
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